郑州九院引领创新潮流

——河南省老年医养协作联盟开启“医养结合”新纪元

在中原腹地，有一座历史悠久的城市——郑州，这里不仅是华夏文明的发源地之一，也是现代文明与传统文化交融的典范。随着岁月的流逝，这座城市也迎来了它必须面对的挑战——老龄化人群的日益增多。然而，在这片充满希望的土地上，一段关于爱、责任与创新的故事正悄然上演。

故事的主角是郑州市第九人民医院以及由它发起成立的“河南省老年医养协作联盟”。这是一群心怀大爱、勇于担当的医疗工作者，他们目睹了老年人在养老过程中面临的种种困境，决心用实际行动为老年人创造一个更加温馨、有尊严的晚年生活......

缘起：冬日里的温情触动

故事的起点，定格在一个寻常的冬日清晨。郑州九院的李医生，如常穿梭于病房之间，进行着他的日常查房工作。当他轻轻推开一位长期卧床老奶奶的病房门，走到老奶奶的身边时，老奶奶紧紧握住李医生的手，泪光中满是对这份关怀的感激：“李医生，谢谢你们，让我在这里感受到了家的温暖。”此刻，一股暖流悄然涌动。这句话，简短却深刻，它不仅是对医护人员辛勤付出的认可，更是对老年人内心深处渴望关怀与陪伴的真实写照。

正是这次不经意的邂逅，触动了郑州九院医护人员的心弦。院党委带头深入思考，领导们意识到在繁忙的医疗工作中，除了治疗身体上的病痛，给予老年人精神上的慰藉与陪伴同样重要。于是，一个关于建立“医养结合”服务模式的梦想在郑州九院悄然萌芽，旨在打破传统医疗与养老服务的界限，为老年人打造一个温馨、有尊严的晚年生活环境。

探索：医养结合的创新实践

联盟的成立并非一蹴而就，其背后凝聚了郑州九院团队无数的心血与智慧。面对资源有限、观念差异等重重挑战，他们深入调研、广泛交流，借鉴国内外先进经验，逐步探索出一条适合本土实际的“医养结合”之路。

以老年病特色专科发展壮大的郑州九院，于2012年12月26日，率先发起成立了“河南省老年医养联盟”，经过精心筹备与不懈努力，河南省民政厅正式批准郑州市第九人民医院发起成立“河南省老年医养协作联盟”。这一举措标志着郑州九院在老年医养结合领域迈出了具有里程碑意义的一步。打造国家区域性老年医养中心，是郑州市围绕郑州都市区建设，全面启动的“一城七中心”工程之一。此次联盟成立大会由郑州市第九人民医院发起，协作联盟成立后，医院以老年医学专业的技术与服务优势为支撑，组织专家定期到联盟单位开展巡诊义诊、健康教育、健康体检、心理辅导，开辟就诊绿色通道，实现了区域内的医养协作、双向转诊，满足了老年人“一站式”医养服务的需求；为全省各地的养老机构提供人才培养、心理辅导、义诊巡诊、健康教育等方面的专业技术帮扶，逐步探索建立“小病就地诊治，急危重病人到医院，经医院治疗好转或痊愈的老人送回养老院”的医养合作新模式，通过整合医疗资源与养老服务，打破传统壁垒，实现了医疗与养老的无缝对接。

巡诊义诊，健康守护

联盟成立后，郑州九院迅速行动，成立了由20名专职医护人员组成的老年医养服务巡诊队。配备专用救护车及医疗器械，定期深入联盟成员单位开展巡诊、义诊、健康讲座、健康体检及心理辅导等公益活动。这些活动不仅为老年人提供了及时有效的健康服务，还极大地缓解了养老机构的压力与负担。通过几年的不懈努力，巡诊医疗队已对230家联盟成员单位进行了多轮巡诊服务，为近万名老年人建立了健康档案并提供了个性化的健康指导。

绿色通道，生命护航

为了保障老年人在紧急情况下的医疗救治需求，郑州九院特别为联盟成员单位开通了绿色通道。当养老机构内的老年人突发重病需住院治疗时，可通过该通道迅速转入郑州九院的老年医学中心接受治疗。在治疗期间及康复出院后，医院还会安排专人进行定期访视与回访工作，确保老年人得到连续、全面的医疗照顾。

郑州郊区某养老院入住的赵老先生，连续多天高烧不退。养老院将此情况上报给郑州市九院后，医院老年健康事业发展部当即派出医护人员，将老人接到医院检查治疗。老人病情好转稳定后，医护人员又将赵老先生送回养老院。目前，郑州市九院医生在随访中得知老人的身体已完全康复。

“像赵老先生这样的病例，九院每天都要接诊好几个。越来越多老人和家属的信任，也让医养联盟内部的成员间结合更紧密，服务更细致。”郑州九院党委书记、院长李敏说，针对联盟成员单位的预约患者，医院专门开辟了绿色通道，优先就诊，优先安排住院，专车免费接送。

发起成立河南省老年医养联盟，成员单位已达210家。成立专职服务队，开展每日巡诊、义诊等工作，门诊服务关口前移。开通联盟就医绿色通道实现联盟内上下联动，无缝医养衔接。2023年联盟转诊我院门诊患者9652人次，由医院治愈下转基层医疗机构及养老院患者560人次……极大地提高了医疗服务的效率与质量，赢得了社会各界的广泛赞誉。

宣传推广，凝聚共识

为了扩大“医养结合”服务模式的社会影响力与认知度，郑州九院积极利用各类媒体平台进行广泛宣传与推广。通过举办高峰论坛、经验交流会等活动形式加强与全国各地老年医院及养老机构的沟通与合作。2015年4月举办的“全国老年医院‘医养结合’高峰论坛大会”更是将这一服务模式推向了新的高度。郑州九院凭借其卓越的贡献与成就增补为全国老年医院联盟副理事长单位，进一步巩固了其在老年医养结合领域的领先地位。

深化合作，共筑医养新高地

为了进一步提升“河南省老年医养协作联盟”的服务质量和效率，郑州九院积极推动与各成员单位之间的深度合作，探索更多元化的合作模式。医院与高校、科研机构建立合作关系，引入最新的科研成果和技术手段，不断提升医疗服务的科技含量和智能化水平。同时，郑州九院还加强与国际老年医学领域的交流与合作，借鉴国际先进经验，推动联盟服务模式的持续优化和创新。

在人才培养方面，郑州九院注重培养具有跨学科背景的复合型人才，通过举办培训班、研讨会等形式，提高医护人员的专业素养和服务能力。他们还鼓励医护人员参与国内外学术交流，拓宽视野，激发创新思维，为联盟的长远发展注入新的活力。在医养人才培养上，郑州市九院在我省率先组织了10期老年医养专业技能培训，共培育1248名老年医养专业人才，为我省老年人的幸福生活筑起了一道健康屏障。　

8月31日至9月1日，2017年河南省老年医养联盟年会暨医养结合高峰论坛在郑州如期举行。年会选举新一届联盟理事会，围绕老年医学和医养结合研究热点问题进行深入研讨，不但吸引了我省医养行业人士前来参会，更是引起了国内众多医养行业的广泛关注。来自新疆、浙江、黑龙江、江苏等省份的行业代表，与省内行业人士共300余人参加了此次联盟年会和高峰论坛。此次联盟年会和高峰论坛，是继2015年首届全国老年医院联盟‘医养结合’高峰论坛、2016年首届河南省老年医疗机构建设与管理高峰论坛成功举办后，郑州市九院主办的又一友好交流盛事。

2021年12月23日，郑州市第九人民医院再传捷报：“郑州市老年健康指导中心”落户医院；2024年由郑州九院起草的老年友善服务指南地方标准获批立项，是众望所愿，也是实至名归。术业有专攻，作为郑州市老年病医院，近年来，郑州市九院勇于创新，不断发力，率先走出了“医养结合”模式，并以建设“老年友善医疗机构”为理念，着力为老年朋友打造一个健康幸福的港湾。

科技赋能，智慧医养新篇章

随着科技的飞速发展，郑州九院积极探索“智慧医养”的新模式，将大数据应用于老年医养服务中。建立了老年健康大数据平台，实现健康数据的互联互通和共享利用，为精准医疗和个性化照护提供有力支持。

2024年搭建医院信息化集成平台，全面启动智慧医院建设，还引入了线上诊疗等智能医疗设备，实时监测老年人的诊疗区域，及时发现并处理潜在的健康问题，不仅提高了医疗服务的便捷性和效率，还增强了老年人的安全感和生活质量。

文化传承，医养结合的人文关怀

在推动医养结合服务的过程中，郑州九院始终注重传承和弘扬中华优秀传统文化中尊老爱幼的优良传统。通过开展丰富多彩的文化活动，如书法、绘画、戏曲表演等，丰富老年人的精神文化生活，提升老年患者的文化素养和审美情趣。

同时，郑州九院还注重培养医护人员的人文关怀意识，倡导以患者为中心的服务理念。鼓励医护人员与老年人建立深厚的情感联系，倾听他们的故事和需求，为老人提供温馨、个性化的照护服务。这种人文关怀不仅让老年人感受到了家的温暖和社会的关爱，也增强了医护人员的职业认同感和使命感。

回响：爱的传递与社会的共鸣

随着“河南省老年医养协作联盟”的不断发展壮大其影响力已远远超出了医疗与养老领域本身，成为了推动社会文明进步与和谐发展的重要力量之一。一系列感人至深的故事在社会上传为佳话，激励着更多人关注并参与到关爱老年人的行动中来。

郑州九院创新老年特色“全院一张床”管理模式，“总院-分院”一张床，统筹调配，同质化管理。床位调配中，内科的需求和特点占据相对重要的位置，形成“外科围着内科转”的管理模式。在管理上，成立管理工作组，由医务科主任担任组长，护理部主任为副组长，负责床位调配总协调事宜，医保办、财务科等相关科室提供相应数据分析，总务科负责后勤保障。制定激励机制，优化资源配置，确保患者及时住院治疗等。同时，实施全流程、全链条、全方位服务，就医体验得到改善，患者平均住院日降低20%。王大爷的故事便是其中之一。曾几何时他因孤独与无助而深陷绝望之中。然而加入联盟后他不仅得到了及时有效的医疗救治与生活照料，还结识了一群志同道合的朋友重新找回了生活的乐趣与意义。这样的故事在联盟内部屡见不鲜，它们如同一股股温暖的春风吹遍了中原大地的每一个角落，让爱与关怀的种子在每个人心中生根发芽。

在老年学科发展上，郑州市九院致力成为了中欧国际合作心理医院，中国心脏联盟—美国心脏协会心血管急救培训中心，全国老年医院联盟副理事长单位，中国老年医学学会老年医疗机构管理分会副会长单位，全国缓和医疗专业委员会副主委单位；其中姑息(缓和)治疗暨安宁疗护中心为河南省重点(培育)学科，老年科、精神心理科为郑州市重点学科，心脏中心为郑州市重点(培育)学科。

为了切实推进老年健康和医养结合工作，解决老年人就医“急难愁盼”问题，郑州市第九人民医院将优质医养资源下沉到社区。于2017年组建郑州市第九人民医院荥阳医养结合中心，积极探索医、康、养、护“一体化”医养结合服务。中心总投资3000万元，占地面积2万平方米，建筑面积1.5万平方米。积极发展老年医学、安宁疗护、老年心理、老年康复等优势学科，为入住老年人提供高质量医疗服务；有序推进养老照护中心建设运营，为老年人提供高标准养护服务。目前，该中心已发展成为能提供住院期治疗、康复期护理、稳定期生活照料、心理支持、安宁疗护的“一站式”医养结合服务机构。中心环境优美，设置有休闲广场、花园长廊、凉亭座椅、楼顶花园等供老年人休息的场所，以及医疗区、住院区、康复区、养老区、公共区等。满足老年人的不同需求；配备呼吸机等医疗设备；各功能区均进行适老化设计与改造，配备专业的适老化设施；加强信息化管理，安装智慧服务平台、远程诊疗服务系统、健康监测、紧急救助系统等配套的信息化设备，满足老年人多样化、多层次的需求。

为了推动老年医养事业的持续发展，郑州九院积极向政府和社会各界呼吁，加大对老年医养服务的政策支持力度。参与制定和完善相关政策法规，为老年医养服务提供法律保障和支持。同时，医院还加强与政府部门的沟通协调，争取更多的资金和资源投入老年医养事业中。

此外，郑州九院还通过媒体宣传、公益活动等方式提高公众对老年医养服务的认知度和关注度。呼吁社会各界关注老年人的生活状况和需求，积极参与老年医养服务的公益事业中来，共同推动老年医养事业的发展壮大。

“医养结合”是一种有病治病、无病疗养、医疗和养老相结合的新型养老模式，其优势在于整合医疗和养老双方资源，提供持续性的老年照顾服务，其将老年人健康与医疗服务放在更加重要的位置，以区别传统的单纯为老年人提供基本生活需求的养老服务。如今，郑州市九院的全体医护人员，又以“全人、全程、全科”的老年医学服务理念，提倡以老年患者为中心，要求做到站位角度改变，流程再造，把我做什么改为你需要什么，老人需要什么给什么。

将老年友善医院创建工作融入到日常工作，有效地促进了老年健康服务精细化，不断提升老年医院服务能力，让老年人享受更加温馨更加友善的服务。郑州九院与“河南省老年医养协作联盟”的故事是一段关于爱、责任与创新的壮丽“史诗”。他们以实际行动诠释了尊老爱幼的传统美德和以人为本的服务理念，为老年人创造了一个更加温馨、有尊严的晚年生活环境。

2018年，成为全国首批获挂牌的老年友善医院；2023年7月被中国老年医学学会授予“老年医学培训网络AAA级单位”，郑州九院老年友善机构建设被河南省卫健委评选为第一届“豫文明 豫健康”优质服务品牌。2024年，郑州九院改善医疗服务案例荣登“第九季改善医疗服务行动全国医院擂台赛”全国十强案例榜单，成为河南省唯一一家登榜医院；中国之声《新闻纵横》栏目在《加快建设老年友善医疗机构  如何实现老有颐养、病有良医》选题中第1分11秒以全国第一位对我院各项工作的亮点进行专题报道，4259.7万人收听。

站在新的历史起点上，“河南省老年医养协作联盟”正满怀信心地迈向未来。将继续秉承“以人为本、关爱生命”的核心理念，不断探索与创新服务模式为老年人提供更加优质、便捷、全面的医疗养老服务。郑州市老年医院（郑州九院）深知前方的道路既充满机遇也布满挑战，但全体九院人坚信在院党委的带领下，只要心中有爱、肩上有责、手中有招就没有克服不了的困难，没有达不到的远方。

让爱与关怀如阳光般普照大地温暖每一个需要关怀的心灵，共同迎接一个更加美好和谐的未来…… （采集：王艳东  整理：金婵   供稿：郑州九院）