据悉，为了更好推动医院品牌化建设与高质量发展，由中国卫生健康网推出了医院高质量发展典型案例推选活动，主要是遴选医院高质量发展中的重要举措、有成效的好经验、好模式、好做法，展现新时代卫生健康新局面、新发展、新成就，彰显榜样力量，服务健康中国。其中辽宁省锦州市妇婴医院（妇幼保健院）《家庭化产房“一站式”服务提升就医“温度”》在众多申报案例中脱颖而出，请见下面报道：
锦州市妇婴医院（妇幼保健院）：
家庭化产房“一站式”服务提升就医“温度”
锦州市妇婴医院（妇幼保健院）始建于1951年3月，历经73年的发展，已成为辽西地区集医疗、保健、科研、教学、康复为一体的妇、产、儿三级专科医院，目前有国家、省、市级各类培训基地和中心15个。
医院大楼外貌
产科服务再升级
打造锦州地区首家家庭化病房
在依托国家卫生健康委、辽宁省卫健委员印发《关于进一步完善和落实积极生育支持措施的指导意见》“为提高优生优育服务水平，改善优生优育全程服务,加强高质量产科建设，全面改善住院分娩条件。”《辽宁省进一步改善护理服务行动实施方案（2023-2025年）》“坚持以病人为中心的理念，通过开展优质护理、印发护理专项规划、护理服务改革发展意见等系列政策措施，不断改善护理服务，提升群众看病就医体验。”的背景下，锦州市妇婴医院家庭化产房一区于2023年10月10日投入使用，使分娩过程家庭化、诊疗模式一体化、护理工作精细化，孕妇在医护人员专业指导呵护下，在舒适温馨的环境中安全分娩。家庭化产房一区是辽西地区的产房革命，开启了锦州地区家庭化产房0的突破。
锦州市人民政府、锦州市卫生健康委员会、锦州市总工会、共青团锦州市委员会领导参加
锦州市妇婴医院家庭化产房一区启用仪式
家庭化产房一区是集待产、分娩、恢复、产后监护于一体的家庭化分娩模式，产妇从入院待产到分娩、恢复、产后监护全过程都在同一个房间进行，让产妇有种在家生产的感觉，轻松愉快地分娩。科室拥有一支强大的医疗团队，具有丰富的临床经验和先进的医疗技术，由产科医生、麻醉医生、儿科医生、助产士、母婴护士组成，使孕妈妈在分娩过程中能同时享受到MDT团队专业的监护与照顾，时刻监护母婴状况，密切监护产程进展，确保了分娩过程平安有序的开展。
家庭化产房“一站式”分娩
让医疗服务更优质、安全、温馨
优化服务流程。为患者提供入院办理、医保审核、出院结算、检查检验预约等服务流程的绿色通道，提升了孕产妇住院体验。还在门诊和病房设置了专职健康宣教医生护士，建立了微信交流群，让孕产妇从入院前、住院时、出院后宣教指导不间断。
实施分娩镇痛全过程全覆盖。实现足不出屋的床旁分娩，保护了患者隐私的同时避免了交叉感染，医护人员全过程的陪伴指导普及了镇痛条件下的自然分娩、体现了医院麻醉技术对产妇的人文关爱，降低了剖宫产率，提高了孕产妇舒适化程度及住院满意度。
实施责任制整体护理。制定个性化分娩计划，使医护服务更加贴近孕产妇、家庭的需求，特别是在产程中责任护士给与全程的监护陪伴，观察产程进展，进行体位、呼吸、饮食休息活动的指导，给予生活上的照顾，以及配合医生对产程中突发事件的应急处理，确保了产妇分娩全过程安全有序。
开展“爸爸为宝宝断脐”使分娩过程更加人性化。实现了夫妻俩共同见证宝宝的出生，感受生命的奇迹，见证母亲的伟大。
锦州市妇婴医院家庭化产房一区实施实施分娩镇痛
全过程全覆盖开展“爸爸为宝宝断脐”
使分娩过程更加人性化
关注孕妇产后康复及新生儿成长，出院护理服务不间断。充分运用多种渠道，深入开展出院随访，运用电话、微信等形式进行出院患者随访，营养饮食、母乳喂养、产后康复操、子宫复旧、乳房护理、新生儿护理、如何识别新生儿常见症状等进行指导和随访。促进了产妇产后康复及新生儿健康的监测，提升随访内涵及质量。出院病人电话回访满意度2023年在97.23%，2024年1-6月平均98.86%，提高1.63%。
倾心打造家庭化产房优质服务品牌
锦州市妇婴医院家庭化产房一区积极响应医院的号召积极参加各类业务活动，配合医院顺利通过IOS15189医学实验室质量和能力认可现场认证工作，住院期间开展形式丰富的科普讲堂等活动。
家庭化产房一区作为刚刚成立的特色产科科室，深知肩负着巨大的责任。自2023年10月10日成立至今共322天，在这个科室先后出生1088个宝宝。为锦州及辽西周边地区，包括葫芦岛、凌海、北镇、义县、黑山、绥中、兴城、喀左等地众多家庭服务，还吸引了很多家在锦州工作在外地，包括北京、上海等地的孕妇前来就诊，得到了广大孕产妇的认可与信任，如今也成为锦州妇婴医院一张亮丽的名片。
锦州市妇婴医院家庭化产房一区提升了孕产妇分娩过程的获得感、幸福感、安全感，
如今也成为锦州妇婴医院一张亮丽的名片。
下一步，锦州妇婴医院家庭化产房一区将继续积极探索改善工作的新路径，持续深化“以病人为中心”的理念，以“健康品牌促进·医院高质量发展典型案例”活动为契机，提升医疗服务规范化水平，强化优质护理内涵，延伸服务领域，创新服务模式，不断增强人民群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
供 稿：锦州市妇婴医院（妇幼保健院）家庭化产房一区
采 集：卢秋月/刘 畅
编 辑：李 一
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