2月11日，正月初二，傍晚时分，正和家人在家做饭的潘吉亚听到手机提示音，他拿起手机发现是“胃管脱落”的消息，他按照系统提供电话进行沟通后，便匆匆走出家门。

潘吉亚是衡水市第六人民医院重症医学科的一名护士，他收到的系统提示是该院推出的“互联网+护理”服务，主要针对高龄、失能老人、康复患者等特殊人群的护理需求，通过“线上预约、线下服务”的方式，由专业护士上门提供医护帮助，“一键”解决居家患者护理难题。

这次通过系统呼叫的患者是一名70岁的老人，卧床多年，平时由老伴照顾，因饮水呛咳等原因，只能通过胃管进食，在傍晚喂饭时不小心把胃管拔出来。查看情况后，潘吉亚打开出诊包，熟练规范地为老人重新置管，对管路进行多重固定，并帮助老人鼻饲进餐，同时为家属详细讲解防脱管常识。

“真是太麻烦你了，大过年的还折腾你，能随时联系到你们，我这心里也踏实了。”家属拉着潘吉亚的手连声道谢。

从老人家出来，街上彩灯闪烁，处处是欢乐祥和的节日氛围，潘吉亚的心里也亮堂堂的。“能解除患者痛苦，让胃管这条营养线时时在线，我也24小时在线。”潘吉亚平静地说。（采集：文静、金婵  整理：卫晓建  供稿：李杰安）

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