万荣县医疗集团：

提升文化“软实力”  赋能发展“硬支撑”

►孤稷遥望，黄汾交汇，中华笑城，钟灵毓秀。万荣县人民医院从1948年建院发展到现在集预防保健、医疗服务、教学科研为一体的综合性二级甲等医院，从最初几个人的小型诊所发展到今天拥有1700多人的医疗集团。集团成立于2017年4月，实行独立法人管理运行机制。集团是国家5G+医疗健康应用试点项目单位之一、中国--世卫组织项目“构建优质高效医疗卫生服务体系”全国6家试点单位之一。

2017年4月万荣县医疗集团举行揭牌仪式

万荣县医疗集团扎实落实山西省县乡医疗卫生机构一体化改革示范县建设任务，构建了县乡一体、以乡带村、上下联动、信息互通的新型基层医疗卫生服务体系，承担了全县36万人民群众的健康服务。万荣医改受到了各界高度评价和充分肯定，山西医改“万荣经验”走在全国第一方阵。在新医改的形势下,加强医院文化建设已经成为医院建设发展的必然要求。集团以文化凝聚共识，以文化传承精神，以文化塑造品牌，以文化引领发展，从而充实内涵建设，增强万医人职业道德水平，提升群众就医满意度，为推进万荣医疗高质量发展增添动力源。

文化建设是一项事关万荣县医疗集团发展全局的战略任务和系统工程，集团党委高度重视文化建设工作。近年来，医院不断完善文化宣传平台建设，加强门诊大屏、宣传栏、展板等文化载体和阵地建设，形成浓厚的医院文化建设氛围，扩大医院的品牌影响范围，塑造医院良好的公众形象，进一步唱响主旋律，大力宣传典型人物和身边榜样，传播正能量，增强宣传的吸引力和感染力，促进医院健康向上发展。

全国县域医改现场会与会人员集团参观学习万荣县医疗集团文化建设

2014年医院集团启动文化建设系统工程。大力实施“育名医、建名科、创名院”三大战略，逐年开展“学风建设年、制度落实年、质量提升年、精细管理年、文化促进年”；“四三”党建工作机制全市推广，五星工会全县树立标杆，“红色医路”五色元素品牌响亮；院歌、院训、院徽、院刊、院报文化引领。

2021年7月，专家组了解并定制医院集团文化建设可行方法。专家组进行为期一周的现场调研及问卷调查，了解了万荣县医疗集团文化建设方面的具体情况，并制定出详细的工作方案。

至2023年，期间医院集团多次开展文化建设培训。邀请省级专家为医院干部职工进行培训，包括管理干部文化理念培训、文化专员和通讯员业务能力提升培训、窗口服务人员和医疗医技护理人员礼仪培训，培训成效显著，医院整体风气得到极大改善，形成“人人爱医院，处处显温情”的良好氛围。

万荣县医疗集团开展院内人员文化礼仪培训等系列活动

2023年6月，医院集团组织文化建设促进督导工作。督导组先后深入院内场所、门诊科室、医技科室、急诊科室、窗口科室、临床科室和部分乡镇卫生院进行了实地督导，现场查看了人文环境、服务礼仪、医疗质量等方面的工作，并认真进行总结与反思。督导结束后在集团领导的安排部署下，责任划分到科室，并以最快速度整改到位。

2023年11月，医院集团召开文化建设项目总结暨推进大会。进一步提高了集团干部职工对集团文化建设重要意义的认识，进一步统一思想、凝聚共识，以县域综合医改为契机，建设更具行业特色、更富时代特征的先进的集团文化，为集团发展及全县医疗卫生事业发展提供强大的精神动力和文化支撑。

2023年11月万荣县医疗集团召开文化建设项目总结推进大会

另外，医院集团重点打造党建长廊、医改长廊和文化长廊。这是一块践行初心使命的标志，是一部院史的缩影，是集团医改成就的展现，更是万医人不忘初心、砥砺前行的精神风貌。激励集团上下延续前辈的足迹，开拓进取，奋发拼搏，以“厚德、博爱、精医、惠民”的集团院训继续谱写万荣县医疗集团高质量发展新篇章。

万荣县医疗集团院史文化长廊

医疗集团党委书记、院长董永凯表示：文化是一种力量，是一种不可小觑的力量，文化也是医院的血脉，是医务工作者的精神家园，应该大力推进集团文化建设以提高医院软实力，继续谱写万荣县医疗集团高质量发展新篇章。

当前，万荣县医疗集团正处在高质量发展的关键时期，文化建设的加强、推进、创新任务艰巨而繁重，万医人要振奋精神，围绕中心，服务大局，为谱写万荣县医疗集团文化建设的新篇章做出新的贡献。

未来，医院将继续以习近平文化思想为指引，以人民健康为中心，以不断提升诊疗技术水平为核心，以为百姓提供满意服务为动力，狠抓医疗技术与服务，打造品牌亮点，以文化聚力，夯实医院高质量发展的思想根基，为患者提供更好的就医服务。

供  稿：万荣县医疗集团

作  者：林  凯

审  核：薛建红

采  集：陈  红

编  辑：金  婵