湘潭市中心医院： 

探索“党建+志愿服务”新模式 

打造“医者红”为民服务好品牌

►湘潭市中心医院是一所拥有百年悠久历史的三级甲等综合医院，医院一院多区，辐射湘潭市多个主要片区，编制床位2800张。2022年，医院门诊诊疗148万人次、出院病人9.4万人次，医院承担着湘潭地区50%的医疗业务量和90%的急救任务。医院一直以来秉承“景仰生命、惠济百姓”的办院理念，近十年来，大力开展以党员、团员青年为主要参与者的志愿服务等社会公益活动。

湘潭市中心医院学雷锋志愿服务队参加公益服务活动

湘潭市中心医院通过创新“党建+志愿服务”工作新模式，打造“医者红”党建志愿品牌。着力培育党员干部职工的“医者忠心、医者匠心、医者仁心、医者廉心”，建立一支信念坚定、素质优良、纪律严明、作用突出的党员志愿服务队伍，不断筑牢红色堡垒，在关爱患者、扶贫帮困、应急救援、疫情防控等方面志愿先行，充分激发“两个作用”发挥，不断提升医疗服务水平、满足人民群众日益增长的健康需求。为强化党建引领，建强组织体系，医院用创新“四法”提升“四力”，传递了卫生健康行业正能量，营造尊医重卫的浓厚社会氛围。

开展迎新春医务社工与志愿服务主题活动 

一、牵住体制机制“牛鼻子”，在发挥引领力上走深走实。

着眼医院全局，抓好顶层设计。将志愿服务纳入党建工作要点，并制定了医院志愿服务工作方案，成立由党委书记、院长为组长的工作领导小组，充分发挥院党委总揽全局、协调各方的领导核心作用，形成党支部和各部门之间的工作合力，为推进“医者红”党建志愿品牌建设落地落实提供组织领导保障。

着重组织建设，推动建章立制。医院于2011年成立了湘潭市中心医院志愿者服务站，完善志愿服务各项制度，现拥有注册志愿者3000余名，其中党员、团员青年志愿者占80%，为实践“医者红”党建志愿品牌的系列活动提供组织制度保障。

 湘潭市中心医院志愿者服务站防疫志愿者代表合影

着力拓展合作，夯实队伍建设。全院10个党总支、40个党支部1025名在职党员全员参与，建立“365党员志愿者服务队”总队，充分发挥党员的先进性和引领性，带动医院团员青年、民主党派、离退休职工加入，发挥所长，开展各类特色品牌志愿服务，让“医者红”党建志愿品牌成为教育党员、管理党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的有效举措。

二、新创建“新思路”，在增强凝聚力上先行先试。

双管齐下，创新“志愿者+社工”工作模式。引进社工专业人才2名，专岗专职为志愿服务工作开展提供专业支持和督导。医院还在2021年成功创建“湖南省医务社工社会体系建设项目”试点医院，通过“志愿者+社工”提升“医者红”党建志愿品牌工作成效，在创新工作模式中争当先试先行者。

“医者红”志愿服务队义诊进社区

双向激励，创建“考核+福利”工作机制。湘潭市中心医院首创湖南省地市级公立医院“公益银行”模式，建立“志愿服务爱心银行”信息系统，为志愿者累计储存志愿服务时长4万余小时，为志愿者提供多重福利兑换。也将志愿服务纳入党支部年度考核，把“软指标”变为“硬约束”。并将结果运用于“七一”评优、民主评议党员等项目，从多层次多方面激发志愿者持久热情和凝聚力。

三、把握服务任务“关键点”，在提升战斗力上稳扎稳打。

围绕医疗志愿服务，画出最大“同心圆”。湘潭市中心医院“医者红”党建志愿品牌建立在充分发挥自身医疗专业优势的基础上，打造了爱心服务在门诊、贴心关怀进病房、慧心健教普知识、衷心帮扶助贫困、童心助力共成长、细心维护靓医院、济心送医到基层、红心涌动献热血、忠心护航援赛会、倾心救治献爱心等十大公益服务项目，将志愿服务元素融入主题党日活动，与“不忘初心、牢记使命”主题教育开展、“干群一家亲、党群心连心”精准扶贫、“在职党员进社区”等党建重点活动相结合。现已累计参与爱心导诊1万余人次、爱心助学捐款30余万元、圆梦助学贫困学生20余人次、帮扶特困患者20余人、对口帮扶60户贫困户、扶贫帮困资金50万余元、义诊宣教300余次、无偿献血3044人次9万余毫升、重大赛会医疗保健服务257次、完成白内障复明工程3000余例，微笑列车唇腭裂患者救助54例，满足了患者、家属及社会对医疗志愿服务的多元化、多层次需求。 

党委书记夏红带领志愿者上门慰问抗战老兵

聚焦急难险重任务，勇当最美“逆行者”。在新冠肺炎疫情暴发时期，医院党员“一呼百应”，不管是外援湖北、海南、吉林、上海、新疆等，还是投入到“方舱”新冠疫苗接种、核酸采集等工作，条条战线都有党员志愿者的身影，完成了38万余剂次的新冠疫苗接种任务和60万人次核酸采集任务，为共筑“防疫堡垒”和“免疫长城”贡献党员力量。

四、提升品牌文化“新内涵”，在扩大影响力上有力有效。

建阵地，造声势，有力提升品牌“知名度”。全院40个党支部在党员活动室内的宣传栏上展示党员志愿者风采照，让志愿服务理念深入人心。并在医院公众微信号设立“医者红”主题宣传专栏，通过《健康报》《大众卫生报》等各类新媒体公众号等多渠道对志愿服务活动进行报道，让全社会认同、关心、信任“医者红”。

办活动，聚人心，有效提升文化“归属感”。通过开展医院志愿者服务标识设计大赛，制作医院专属的志愿者文化衫和“红马甲”，增强身份认识度，凝聚志愿文化共识，增强志愿者的归属感和自豪感。

医院在努力探索创新党建工作品牌和实践的同时，也注重工作经验的总结和研究。近年来，撰写10余篇论文在国家、省级学术会议和国内公开刊物发表，编写著作2本。医院的志愿服务项目曾荣获“湖南卫生健康行业青年志愿服务优秀项目奖”、全国进一步改善医疗服务行动“最具价值案例奖”、湖南省第五届雷锋杯“青年志愿服务项目大赛“银奖”等多个奖项。湘潭市中心医院志愿者服务站获得由中宣部、中央文明办等单位联合评选的“全国最佳志愿服务组织”奖，湖南仅三家志愿者组织入选。

湘潭市中心医院荣获中宣部、中央文明办授予的“全国最佳志愿服务组织”

湘潭市中心医院“党建+志愿服务” 工作是相互促进，共同发展的“双赢”组合，运用好“医者红”党建志愿品牌这个载体，让党员干部群众的在思想上做到“润物无声、入脑入心”，充分发挥基层党组织战斗力，动员广大党员广泛与志愿服务活动，必然一石激起千层浪，一花引来万花开，为开创医院党建工作新局面，实现公立医院高质量发展注入新活力。

供  稿：湘潭市中心医院

作  者：邓  琳/朱  香/郭  赞/赵梓行

采  集：文  静

编  辑：金  婵