《关于抓好推动公立医院高质量发展意见落实的通知》围绕全面推进公立医院高质量发展政策措施落地见效的相关目标,提出了加强党的全面领导、构建新体系、引领新趋势、提升新效能、激活新动力、建设新文化等方面的全新要求,成为新时期公立医院的重要发展遵循。
厦门市第五医院(厦门大学附属第一医院翔安院区)前身为著名爱国侨领陈嘉庚先生倡议创办的同民医院,于1947年8月1日正式开诊,有着70余年的发展历程。2007年厦门大学附属第一医院入驻同民医院,开始了一体化管理。近年来,在上级的关心支持下,医院通过推行精细化管理、加大引才育才、加强学科建设、改善就医环境与服务等各项创新举措,取得了跨越式的发展,已经发展成为厦门东部的医学中心,为“十四五”时期全面实现高质量发展奠定了优良的基础。
创新引领精细化管理助力跨越式发展
2010年以来,医院注重紧跟时代前沿,推行精细化管理,推出了五大管理创新举措:一是创建拥有知识产权的All-In-One医院全流程管理平台。依托信息化手段,极大地提高了工作效率。二是在厦门率先实施基于RBRVS(以资源为基础的相对价值比率)方式的绩效管理方案。坚持向高风险、关键岗位、优秀人才、临床一线倾斜,有效地调动了医务人员的工作积极性。三是建立大数据应用开发体系。利用大数据进行问题研究分析,提升管理优化、科研创新、流程再造、人文服务等各方面的工作能力。四是开展数字化全院中西医康复一体化建设。建设数字中医诊疗信息化平台,与西医诊疗互联互通,实现数据的共享、治疗协作,并与现代康复相结合,为病人提供一条龙服务,打造特色的医疗体验。五是持续开展医学人文建设。创新服务举措,为患者提供温馨、舒适的就医体验。
着力才育才助力建设厦门东部高水平医学中心
近年来,医院加大了引才育才力度,通过聘请医学顾问、柔性引进人才、举办院士沙龙、开办同等学力硕士生班、建设博士生医疗实践基地等多项措施,不断完善人才队伍建设。近年来引进了60余名各学科医学高层次人才。同时与国际、国内一流学者建立学术互动联系。这批高层次人才既有海外留学博士、外籍专家,又有院士、国内相关学科领军人物。如:聘请中国工程院钟世镇院士、美国休斯敦医学中心终身教授蓝辉耀博士等一批国内外顶尖的院士专家为医学顾问,还与钟南山院士、王辰院士、陈香美院士、贺林院士、刘志红院士、姚开泰院士及新加坡医学院林延龄院士等顶级医学专家建立了工作指导关系。同时,柔性引进康复科燕铁斌教授、风湿科栗占国教授、神经外科刘晓谦教授、肾内科叶朝阳教授等一批国内外一流专家教授为学科带头人。这些举措极大地推动了五院作为厦门市东部高水平医学中心的建设。
不断引进开展新技术助力翔安百姓享受优质诊疗服务
医院各科室借助一流设备、一流人才,近年来共开展了接轨国际的400余项新技术新项目。如:开展直视下心脏搭桥、换瓣、主动脉夹层、颅底肿瘤切除、植物人唤醒术、断肢(指)再植等各种复杂、高难度手术,并广泛开展各种微创诊疗技术。此外,医院还引进了Revolution CT、Aixplorer声蓝超高档彩色超声诊断系统、核磁共振成像系统、数字平板血管造影系统、直线加速器等大批国际一流的先进设备。当前,医院急危重症及疑难杂症的救治能力大幅提高,让翔安百姓看病不用进岛,在家门口就可享受优质的诊疗服务。
伴随新技术的开展,医院形成了一批具有影响力的重点学科、优势学科。如:肾脏内科建立了福建省第一个血管通路研究室,在国内率先开展3D构架下血管通路重建技术,解决了尿毒症患者复杂血管通路建立的难题。康复医学科成为厦门市康复医学会会长单位,建立了名医工作室,成为国家级康复科普示范基地、继续教育培训基地和重症康复专科培训基地,成为厦门市重点专科。胸痛中心、创伤中心已通过国家级认证,卒中中心通过省级认证。此外,呼吸与危重症医学科是“国家呼吸临床研究中心·慢阻肺协作单位”,并成为国家级PCCM科规范化建设达标单位;风湿免疫科成立栗占国名医工作室;超声医学科在福建省率先成立超声介入手术室。名科、名医让医院综合医疗水平再上新高度。
优化流程促进“环境美”助力提升群众就医获得感
为了让群众有更好的就医体验,进一步改善就医环境,医院在优化流程、改善环境方面下足了功夫。2011年以来,经提升改造后,医院硬件设施得到大幅改善,院容院貌焕然一新,医技综合楼、内科综合大楼、门急诊大楼先后投用,医技科教综合大楼也已进入装修收尾阶段,预计今年3月投入使用。医院引进了上百株的三角梅,精心摆放,步入医院,犹如进了美丽的花园,迎面绽放的三角梅,让人心情愉快。还开辟了“嘉庚园”、“博爱园”,绿意盎然,患者可在此休闲、小憩。医院非常注重就医细节的处理,在磁共振室装饰了蓝天、白云、海浪的背景,让患者有了更愉快、轻松的检查体验。
倡导“服务美”助力打造特色人文关爱型医院
医院坚持传承、发扬陈嘉庚先生“兴医济民”的精神,于2013年提出了打造人文关爱型医院的发展目标,倡导“仁心仁术、至诚至善,慈心呵护、爱在五院”理念,推出了许多暖心的服务:在门诊大厅开展钢琴演奏;在住院大厅设立咖啡厅;在病房设立人文关爱区……这些爱心服务,得到了广大患者及家属的认可。在爱心文化的熏陶下,医院涌现出了一批批富有爱心、技术精湛的医护人员。在人文建设方面,医院得到业界的广泛认可,成为行业的标杆。
随着系列举措的有序实施,医院综合实力大幅提升,取得了许多荣誉。先后获得全国“人文爱心医院”“管理创新医院”“特色医院文化医院”“十大医学人文品牌医院”“改善医疗服务创新医院”等荣誉,成为中国医院竞争力五星级医院。跻身中国医院竞争力“省单医院100强”、“智慧医院100强”、“福建省域医院30强”行列。目前,医院拥有中高级职称人员380余人,人才队伍建设实现了非常大的提升转变。医院骨科医生舒诗军入选“中国好医生”,急诊科护士长张莹入选“中国好护士”,原儿科护士长陈素娥入选“中国好人榜”,质管部医生陈清苗、急诊科付保忠入选“福建好人榜”......诸多荣誉将不断激励着医院在高质量发展的道路上砥砺前行。
今后,医院将立足新发展阶段,全面融入健康中国战略,聚焦进一步改善医疗服务,全面提升医疗综合实力,努力将医院打造成一所高标准、高水平的综合医院和医学中心,拿出更多实招扎实推进健康中国行动,以更为坚定的信念持续守护一方群众的生命健康,为厦门经济特区建设作出更多贡献。(