为切实解决群众办事难点痛点，深入实施“为民办实事”工程，2021年11月初，由江苏省启东市委市政府牵头，行政审批、公安局、人力资源社会保障部、卫生健康委、医保局等多部门联手，在启东市妇幼保健院正式启用“新生儿出生一件事”专窗服务，这也是江苏南通地区最先实现将新生儿出生建设从窗口办升级转为直接在医院办理完成。
自此，当地的新生儿出生医学证明办理、出生户口登记、社保卡申领、医保参保缴费、预防接种证、生育保险待遇申领等6个事项，可通过“一件事”方式实现一次性当场办结。

    设立“专窗”服务后，在启东市妇幼保健院出生的宝宝，家长可在出院前于院内直接办理新生儿相关手续，在窗口递交完整材料后不到二十分钟就能全部办结，便捷又高效。未在妇幼保健院出生的宝宝，可凭出生证明到院办理相关手续。自“专窗”开设以来，收获好评不断，有效提升了群众的满意度。
 
    医院所开办“专窗”服务，是切实将惠民服务延伸到了新生儿的摇篮边，这也充分体现出医院极为注重人文关怀，关注群众的就诊体验。医院正通过扎实提升各项服务能力及质量，来让院内服务既有深度、更有温度，不断满足广大妇女儿童健康服务的新需求，实现妇幼健康促进专项行动的落实，助力健康江苏建设。 （作者：陈俊， 单位：复旦大学附属儿科医院启东分院 江苏省启东市妇幼保健院）
 

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