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激发宣传潜能 创造提升医院品牌价值
在这个人人都是自媒体的时代，哈尔滨市第二医院作为一所以颅脑神经、康复和职业病为专科特色的三级甲等综合性医院，以习近平新时代中国特色社会主义思想理论体系和全国卫生与健康大会精神为指引，在省、市卫生健康委员会主管部门的关注支持下，围绕慢病防治、医养结合、康复建设、候鸟医疗四大板块重点工作，突破传统宣传观念，整合优质宣传资源，“虚功实做”，“敢画龙、会点睛”，有效激发宣传潜能。化“软指标”为生产力，强化人文医院建设，服务医院发展大局，主动创造提升了医院品牌价值。
一、高起点架构宣传工作顶层设计，为创造品牌价值夯实基础。
医院把宣传工作纳入全院工作重点。通过强化部门职能，充实宣传队伍，规范宣传制度，纵向媒体联合等一系列措施，高起点顶层设计，全面推动宣传工作，为医院品牌价值提升打好基础。
一是设置独立的宣传部门。医院高度重视宣传工作，这无疑为医院宣传工作提供了坚实保障。宣传科设置为独立科室，直接由院党委归口管理，形成了全媒体、全覆盖、立体化的市二院宣传模式。
二是制定规范化的宣传制度。建立《新闻发言人制度》、《医院宣传工作制度》、《医院通讯员制度》等，明确要求重大新闻及时报，重要活动全面报，专项行动跟踪报。同时，建立有效激励机制，充分调动和发挥宣传专兼职人员的创造潜能和主观能动性，形成人人参与、你追我赶的宣传氛围。
三是建立专业化宣传队伍。不拘一格的用人机制，大胆引进专业人才充实医院宣传队伍。坚持不惟资历惟能力、不惟学历重业绩、不惟身份看本领的原则，吸纳专业人才进入医院宣传队伍，宣传队伍人员对文字采编和新媒体推广均具有丰富经验。
四是开展多渠道培训学习。走出去，带经验，参加国内宣传专业领域会议。借鉴成功宣传模式案例，结合医院工作实际，找到适合自身的宣传方式和途径，达到最优的宣传效果。加入第四批中国医疗自媒体联盟，该联盟由国家卫生健康委员会宣传司发起，借助其领域的专业性、广泛性、互动性，为医院宣传提供了更为有力地工作导向。
二、高质量打造宣传阵地建设，为挖掘品牌价值激发潜能。
提高宣传版本，打造高质量的宣传阵地。提升新闻时效性，创新固有平台，增加宣传多样性，整合最优媒体资源。抓住热点、关注点和兴奋点，提高引导的权威性、影响力、吸引力和感染力。进一步激发宣传潜能，挖掘品牌内在价值。
一是推陈出新，让自有宣传阵地焕发新的光彩。微信平台的运营上，加快更新速度，充分开发平台功能。先后利用平台开通投票端、增加留言、原创功能等，增加微信的新颖性、可读性。2017年，在第三届中国医院宣传年会“中国医院互联网影响力指数”颁奖典礼上，通过对全国4000+家医院互联网平台的运行传播力、生产力、原创力、曝光度和喜爱度五大维度综合大数据统计，医院获得“中国医院互联网影响力省份十强”。
二是新闻不过夜，精准传播二院好声音。当天新闻当天报，注重新闻热点和典型人物挖掘，引起社会对医务工作者群体的关注，树立卫生人良好社会形象。医院微信公众平台多次发布医院多科室联动，成功抢救心脏骤停患者的报道、视频及照片，被媒体广泛关注，并在全国引起热议。新华社抖音号、快手号、黑龙江电视台新闻夜航、新闻法治在线等多家媒体进行报道，三十余家国内知名媒体累计报道点击量超千万，评论万余条，纷纷对龙江医护人员敬佑生命的精神所感动，有力地促进了医患关系的和谐。
三是整合最优媒体资源，形成最大的渗透力。围绕医院重点项目、重点学科、医疗技术等方面，通过多种现代化传媒途径和全方位立体性的媒体资源，形成最大的宣传渗透力。先后推出了4.5小时生命日记、多科室联动取栓、H型高血压招募、心血管筛查项目、脑血管病筛查与防治项目等新闻宣传报道。全年共累计全媒体新闻发布会三次，策划主题宣传日活动十余场，嫁接媒体参与社会活动报道十余篇。典型人物报道十余次，学术活动宣传二十余场次，专题事件热点报道百余次。电视、电台、报纸、网络全方位的专家健康宣教四十余场次，接待媒体到院千余次，在省、市电视台和主流媒体累计报道千余次。从报道数量和质量上，都实现了医院宣传工作新的突破。
四是建立文字采编、影、音的全媒体中心，使宣传形式更加多样。独立制作医院医师节、护士节、抗疫公益广告、驰援抗击疫情等视频，收到了广泛关注和好评。在建党一百周年之际，推出医院庆“七一”系列活动进行系列报道。开通医院官方视频号，并发布健康科普系列短片。目前各类频宣传片总点击量超过十万余次。
五是做好疫情典型人物、典型事迹宣传报道，充分宣传医护人员逆行出征、抗击疫情的事迹。自2020年新冠肺炎疫情发生以来，医院微信平台发布有关疫情防控的相关报道1000余条，在媒体广泛进行宣传，宣扬白衣天使“人民至上、生命至上”的崇高理念。
三、高效能建立互联网+线上线下宣传资源融合模式，为提升品牌价值开拓市场。
哈尔滨市第二医院作为公立医院，在适应新医改过程中不断调试自身的角色定位，把握事业单位性质和市场化操作的平衡点。逐渐去除公立医院的行政化宣传模式，充分利用“互联网+”，建立线上宣传与线下活动的资源融合模式，向宣传要效益，实现医院宣传模式的转型。
除在各媒体和自有平台开展品牌和活动产品宣传外，将受众患者群体做以分析。根据不同的人群，推出有侧重性的活动。目前，医院通过各种活动和义诊等，建立哈尔滨市第二医院惠民群，将医院的动态信息和义诊惠民举措及时发布群内。拉近与患者距离，增加新的患者源。目标建立千人的患者群，实现自有宣传资源的利用。
在宣传的道路上，哈尔滨市第二医院还有很大的提升空间。我们不但要做品牌的守护者和传播者，也要努力做医院的凝聚者和助推者。在进一步激发宣传工作潜能的基础上，主动参与医院品牌价值的创造和提升。
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